İçeriğe geç
Horecas
TürkçeEN
Demo Talep Et
TürkçeEN
Demo Talep Etinfo@horecas.com

Ekosistem

Teknoloji ekosistemi ve entegrasyonlar

Horecas’ın hangi altyapılarla çalıştığını, otel sistemleriyle bağlantıya nasıl yaklaştığımızı ve iş ortaklıklarını nasıl doğruladığımızı bu sayfada açıkça paylaşıyoruz.

Entegrasyon için görüşelim

Bu sayfadaki bilgiler

  • Bir iş ortaklığını yalnızca programın resmî kaydıyla doğrulanabildiğinde gösteririz.

  • Bir entegrasyonu bağlı sistem, veri türü ve aktarım yönüyle birlikte tanımlarız.

  • Test ortamındaki bir bağlantıyı canlı entegrasyon gibi sunmayız.

Bağlantı haritası

Bilgi nereden gelir, kime ulaşır?

Her ürün otelin farklı bir işine bağlanır. Sürekli çizgiler ürünlerin bugün kullandığı akışları gösterir; kesikli çizgi bugün olmayan, görüşmeyle değerlendirilen bir bağlantıdır.

  • Bilginin kaynağı

    Misafirin WhatsApp mesajı

    WhatsApp’ın işletmelere yönelik resmî altyapısı üzerinden

    HorecasConcierge
    Ulaştığı yer

    Departman ekranları

    Talepler, şikâyetler ve konuşmalar

  • Bilginin kaynağı

    SPA ve masaj randevu talepleri

    Concierge üzerinden ya da SPA ekibinin girişiyle

    HorecasWellness
    Ulaştığı yer

    SPA takvimi

    Terapist, hizmet odası ve seans planı

  • Bilginin kaynağı

    Satış kanallarındaki fiyatlar

    Kanallarda herkese açık görünen fiyat ve koşullar

    HorecasParity
    Ulaştığı yer

    Parite bulguları

    Fiyat farkları ve kanıt kayıtları

  • Bilginin kaynağı

    Misafir ve konaklama listesi

    Bugün: Panele Excel dosyasıyla ya da tek tek aktarılır.

    Bugün yok · görüşmeyle değerlendirilir: Otelin kullandığı sistemlerden (PMS, Oracle Hospitality) aktarım. Bugün canlı bir bağlantı yok; ilk bağlantının kapsamı görüşmede belirlenir.

    HorecasMisafir kayıtları

    Otel sistemleriyle bağlantı

    Bağlı sistem, veri türleri ve aktarım yönü her otelle ayrıca belirlenir.

    Oracle Hospitality
Ürünün bugün kullandığı akışHerkese açık bilginin izlenmesiBugün yok · görüşmeyle değerlendirilir

İş ortaklığı statülerini nasıl gösteriyoruz

  • Statü adı, resmî kayıtta yazdığı gibi yazılır.
  • Bir programın genel tanıtım sayfası üyelik kanıtı olarak kullanılmaz.
  • Bir sağlayıcının teknolojisini kullanmak, o şirketle iş ortaklığı anlamına gelmez.

Otel sistemleriyle bağlantı

Entegrasyon, otelin kullandığı bir sistemle Horecas arasındaki tanımlı veri alışverişidir. Kapsamı her otelde bağlı sistem, veri türleri, aktarım yönü ve ortamla birlikte netleşir.

Entegrasyon sayfası

Oracle Hospitality

Oracle Hospitality ürünlerini kullanan oteller için bugünkü durumu, bir bağlantının nasıl kurulacağını ve otel tarafındaki gereksinimleri ayrı bir sayfada anlatıyoruz.

  • OPN üyeliği ile entegrasyonun farkı
  • OHIP nedir?
  • Bugünkü durum ve kapsam
  • Test ve canlı ortam
  • Otel tarafındaki gereksinimler
Oracle Hospitality sayfasını inceleyin

Entegrasyonsuz başlangıç

Bağlantıyı beklemeden başlayın

Misafir ve konaklama bilgileri panele Excel dosyasıyla ya da tek tek aktarılabilir. Concierge, Wellness ve Parity bir otel sistemi bağlantısı kurulmadan kullanılabilir.

giris-listesi.xlsxTemsili ekran · Örnek veriler
MisafirOdaGirişÇıkış
A. Demir21421.1024.10
M. Schneider30521.1026.10
L. Rossi11822.1025.10

Başka bir PMS ya da otel sistemi mi kullanıyorsunuz? Sisteminizi bize yazın

Ürünlerin dayandığı hizmetler

Aşağıdaki hizmetleri ürünlerimizin bir parçası olarak kullanıyoruz. Bir hizmeti kullanmamız, ilgili şirketle resmî bir iş ortaklığımız olduğu anlamına gelmez.

  • WhatsApp

    Misafir iletişimi

    Concierge, misafir mesajlarını WhatsApp’ın işletmelere yönelik resmî altyapısı üzerinden alır ve yanıtlar. Misafirin bir uygulama indirmesi gerekmez.

  • iyzico

    Abonelik ödemeleri

    Abonelik ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısıyla alınır; kart bilgileri Horecas’ta saklanmaz.

Süreç

Bir entegrasyon görüşmesi nasıl ilerler?

Her otelin sistemi ve önceliği farklıdır. Görüşmeyi bu dört adımda yürütür, her adımda neyin netleştiğini birlikte kayda geçiririz.

  1. Sistemleri tanıyalım

    Otelinizin kullandığı sistemi, sürümünü ve bu sistemin yönetiminden kimin sorumlu olduğunu öğreniyoruz.

  2. Kapsamı netleştirelim

    Hangi verinin hangi yönde ve ne sıklıkla aktarılacağını, bağlantıyı hangi Horecas ürününün kullanacağını belirliyoruz.

  3. Test ortamında deneyelim

    Bağlantıyı önce otelin test ortamında deniyoruz. Testteki başarılı sonuç, canlı çalışma yerine geçmez.

  4. Onayla canlıya geçelim

    Canlı ortama geçiş, otelin yetkili onayıyla ve ayrı bir doğrulamayla yapılır.

Görüşme

Otelinizin sistemlerini birlikte değerlendirelim

Kullandığınız sistemleri ve beklentinizi yazın; bağlantının mümkün kapsamını görüşmede birlikte netleştirelim.

Entegrasyon için görüşelim

Önce ürünleri görmek isterseniz demo talep edin